Rywalizacja
Transmitowana na żywo i dostępna po zakończeniu zmagań sportowych
Transmitowana na żywo i dostępna po zakończeniu zmagań sportowych
Relacja z imprezy dostępna dla
wszystkich dzięki nowym technologiom
Ponad 400 wydarzeń sportowych
w 25 krajach na świecie
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną na stronie internetowej www.trackcourse.com przez Trackcourse.com Sp. z o.o.
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Na podstawie art. 8 ust. 1 punkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144, poz. 1204, z późn. zm.) Usługodawca ustala niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, zwany dalej „Regulaminem”.
2. Regulamin określa rodzaje i zakres świadczenia przez Usługodawcę Usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Portalu internetowego dostępnego pod adresem www.trackcourse.com.
§ 2 Definicje zawarte w Regulaminie
Określenia użyte w Regulaminie, pisane wielką literą, oznaczają:
Dane - dane osobowe Usługobiorcy;
Formularz rejestracyjny - formularz służący do rejestracji na Portalu;
Formularz zakupowy - formularz służący do wynajęcia Urządzeń GPS Usługobiorcy na daną Imprezę;
Impreza - wydarzenie, na które można wynająć Urządzenia GPS;
Portal - system stron internetowych stworzonych przez Usługodawcę dostępny pod adresem URL http://www.trackcourse.com lub pod każdym adresem będącym uzupełnieniem lub kontynuacją tego URL;
Strony - Usługobiorca i Usługodawca;
Urządzenie - odbiornik GPS wynajmowany przez Usługodawcę Usługobiorcom w ramach świadczonych Usług.
Usługi - usługi, o których mowa w § 3 Regulaminu, świadczone przez Usługodawcę na stronach Portalu;
Usługobiorca - osoba, która korzysta z Usług, o których mowa w § 3 Regulaminu;
Usługodawca - Trackcourse.com Sp. z o.o., ul. Lindleya 16, 02-013 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000521778, NIP: 701-043-77-71, REGON 147398081;
Ustawa o ochronie danych osobowych - ustawa z dnia 29 sierpnia 1999 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn. Dz. U. 2002 r., Nr 101, poz. 926).
§ 3 Rodzaje i zakres świadczenia Usług
1. Na podstawie Regulaminu Usługodawca w ramach Portalu internetowego świadczy Usługobiorcy Usługi polegające na wynajmie Urządzeń na określoną Imprezę oraz jej wizualizację z wykorzystaniem tych Urządzeń.
2. Proces rezerwacji wynajmu Urządzeń składa się z następujących etapów:
a) wypełnienie Formularza rejestracyjnego i zaakceptowanie Regulaminu,
b) wypełnienie Formularza zakupowego na daną Imprezę,
c) dokonanie płatności za wynajem Urządzeń na daną Imprezę w wysokości określonej w Formularzu zakupowym,
d) potwierdzenie dokonania płatności przez Usługodawcę,
3. Płatności za wynajem Urządzeń można dokonać za pomocą karty płatniczej lub przelewu bankowego. Operatorem płatności online oraz kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4. Wszystkie ceny widoczne w Portalu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5. Na każdą zakupioną Usługę wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić pocztą elektroniczną lub telefonicznie w ciągu 7 dni od dnia dokonania zakupu.
6. Odbiór wynajętych Urządzeń następuje przed Imprezą w Biurze Zawodów lub są one wysyłane bezpośrednio do Usługobiorcy w zależności od ustaleń Stron. Forma odbioru Urządzeń określona jest w Formularzu zakupowym. Koszty ewentualnej wysyłki pokrywa Usługobiorca.
7. Zwrot wynajętych Urządzeń następuje na mecie Imprezy lub są one zwracane bezpośrednio do Usługodawcy w zależności od ustaleń Stron. Forma zwrotu Urządzeń określona jest w Formularzu zakupowym. W przypadku zwrotu bezpośrednio do Usługodawcy, Usługobiorca ma obowiązek wysłać Urządzenia ubezpieczoną przesyłką kurierską na adres wskazany przez Usługodawcę.
8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówionej Usługi, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub rezygnacji z realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Usługobiorcę.
§ 4 Odpowiedzialność Stron
1. Usługobiorca oświadcza, że bierze na siebie wszelką odpowiedzialność za wynajęte Urządzenia od momentu odbioru Urządzeń do momentu ich zwrotu (w przypadku zwrotu Urządzeń przesyłką kurierską, Usługobiorca ponosi za nie pełną odpowiedzialność do momentu dostarczenia przesyłki przez kuriera pod wskazany przez Zamawiającego adres).
2. Usługodawca odpowiada za poprawne przeprowadzenie wizualizacji określonej Imprezy z wykorzystanie wypożyczonych Urządzeń poprzez udostępnienie Usługobiorcy adresu URL strony internetowej, na której wizualizacja będzie widoczna.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w wizualizacji Imprezy wynikające z braku zasięgu GSM lub utraty sygnału z satelitów systemu GPS przez Urządzenia.
§ 5 Odszkodowania, reklamacje i zwroty
1. Usługobiorca może składać reklamacje w sprawach dotyczących niezgodnego z Regulaminem świadczenia Usług przez Usługodawcę:
a) listownie na adres pocztowy Usługodawcy, bądź
b) przesyłając e-mail na adres poczty elektronicznej Usługodawcy: info@trackcourse.com.
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu będącego podstawą do jej złożenia i wskazywać Dane Usługobiorcy. O wyniku reklamacji Usługodawca powiadomi Usługobiorcę listem lub pocztą elektroniczną na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia wniosku.
4. Usługobiorca ma możliwość zwrotu zakupionych Usług. Informację o chęci dokonania zwrotu zakupionych Usług Usługobiorca musi dostarczyć w ciągu 14 dni od dnia dokonania zakupu, nie później niż w dniu rozpoczęcia Imprezy w formie pisemnej do siedziby Usługodawcy.
5. W przypadku zniszczenia, kradzieży lub zgubienia użyczonego sprzętu, Usługobiorca zobowiązany jest wypłacić Usługodawcy z tego tytułu odszkodowanie w wysokości 600PLN netto za każde wypożyczone Urządzenie.
§ 6 Ochrona danych osobowych i polityka prywatności
1. Dane osobowe Usługobiorcy będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
2. Przetwarzanie danych, o którym mowa w punkcie 1 obejmuje również publikację: imienia, nazwiska, nazwy miejscowości i nazwy klubu.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
§ 7 Prawa autorskie
Wszelkie prawa do zawartości stron Portalu, w tym prawa do jego elementów tekstowych i graficznych, układu stron oraz innych elementów są zastrzeżone, o ile nie zostało w sposób wyraźny zaznaczone inaczej.
W jaki sposób mogę wypożyczyć urządzenie GPS?
Aby wypożyczyć urządzenie GPS na wybrane zawody niezbędne jest zarejestrowanie się na stronie www.trackcourse.com. Wypożyczenie odbiornika GPS na dane zawody jest możliwe po zalogowaniu, z poziomu listy wydarzeń, gdzie oznaczone są zawody, na które udostępniamy możliwość wynajmu urządzeń.
Jak dokonać rejestracji na stronie internetowej?
Rejestracja na stronie możliwa jest po kliknięciu w link "Rejestracja" na samej górze strony.
Czy wszystkie pola w formularzu rejestracyjnym są obowiązkowe?
Nie, nie jest konieczne wypełnianie pola "Klub".
Czy mogę zmienić dane wpisane w formularzu podczas rejestracji?
Tak, dane można zmienić po zalogowaniu się, w zakładce "Edytuj profil".
Dlaczego ceny wypożyczenia urządzeń GPS się zmieniają?
Zazwyczaj udostępniamy określoną liczbę urządzeń GPS do wypożyczenia w różnych cenach. Im wcześniej dokonasz rezerwacji urządzenia, tym większe prawdopodobieństwo, że jego cena będzie atrakcyjniejsza.
Jak przebiega płatność w zależności od wybranej formy płatności?
a) Przelew elektroniczny – oznacza przelew bankowy on-line z wykorzystaniem usług bankowości elektronicznej. Większość banków udostępnia tego typu usługi swoim klientom w ramach kont osobistych. Płatność inicjowana jest bezpośrednio po wyborze zawodów, na które chcemy wypożyczyć urządzenie GPS i kliknięciu w link "Zapłać Online". Agentem rozliczeniowym jest firma DialCom24 Sp. z o.o.
b) Karta kredytowa – oznacza przelew on-line z konta karty kredytowej. Płatność inicjowana jest bezpośrednio po wyborze zawodów, na które chcemy wypożyczyć urządzenie GPS i kliknięciu w link "Zapłać Online". Agentem rozliczeniowym jest firma DialCom24 Sp. z o.o.
Wystąpił problem podczas płatności on-line, co mam zrobić?
Problem może być złożony. Przede wszystkim sugerujemy sprawdzić, czy wpisane dane są poprawne. Jeśli problem nie został rozwiązany, zalecamy kontakt z własnym bankiem lub agentem rozliczeniowym - firmą DialCom24 Sp. z o.o.., tel.: 61 642 93 44, e-mail: serwis@przelewy24.pl. Sugerujemy również lekturę często zadawanych pytań na stronie agenta rozliczeniowego. Jesteśmy do Twojej dyspozycji również pod adresem info@trackcourse.com.
Zarejestrowałem się, ale na liście zapisanych nie ma mojego nazwiska.
Na liście zapisanych znajdują się tylko osoby, których opłata za wypożyczenie urządzenia GPS została zaksięgowana.
Zapisałem się do wypożyczenia urządzenia GPS, ale niestety nie dokonałem płatności. Teraz po zalogowaniu na stronie wyświetla się informacja, że jestem już zapisany na to wydarzenie, ale nie mogę zapłacić za wypożyczenie. Jak można ten problem rozwiązać?
Możliwość ponownej opłaty dostępna jest po zalogowaniu na swoje konto. Po zalogowaniu należy wejść w zakładkę "Zobacz listę zamówień" dostępną na górze strony i tam widoczna będzie historia zamówień. Należy wybrać "Szczegóły" przy danym zamówieniu, a następnie na dole strony po lewej będzie widoczny przycisk "Zapłać online", który przekieruje do strony z płatnościami.
Zablokowałem dostęp do konta i nie mogę się zalogować. Co zrobić?
Aby odblokować dostęp do konta należy przejść procedurę odzyskiwania hasła. Na górze strony znajduje się przycisk "Logowanie", a po jego kliknięciu pojawia się szara chmurka, gdzie będzie opcja "Zapomniałem hasła". Za jej pomocą można samodzielnie odblokować konto.
Masz inne pytania? Pisz na info@trackcourse.com, a my niezwłocznie odpowiemy.
Polityka prywatności | Regulamin | Kontakt |
Wszystkie prawa zastrzeżone © Trackcourse.com |
Projekt i wykonanie Kompan.pl |
Płatności na naszej stronie obsługuje |